REGULAMIN „WIŚLANA PRZYGODA”
- Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa szczegółowe zasady i warunki udziału w rejsach turystycznych po Wiśle, realizowanych za pośrednictwem przystani „WIŚLANA PRZYGODA” („ORGANIZATOR”), zarządzanej przez przedsiębiorstwo pod nazwą EWELNA WOŹNIAK WIŚLANA PRZYGODA z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Celulozy 111 lok. ZR, 04-986 Warszawa, NIP: 952 224 14 28, REGON: 525356118,
- Tytuł prawny do łodzi wykorzystywanej do realizacji rejsów („Łódź”) przysługuje Organizatorowi
- Łódź spełnia wymagania przepisów prawa w zakresie żeglugi, wyposażone są zgodnie z obowiązującym prawem i kierowane są przez sterników posiadających stosowne uprawnienia.
- W celu realizacji rejsu należy dokonać rezerwacji:
- za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego znajdującego się na stronie internetowej organizatora: https://wislanaprzygoda.pl/
- za pomocą poczty elektronicznej wislanaprzygoda@gmail.com
- telefonicznie pod nr telefonu 577 164 444
- Podczas rezerwacji należy uiścić opłatę w kwocie 20% wysokości opłaty końcowej.
- Dwa dni przed planowanym terminem Rejsu należy uiścić pozostałą należność.
- Każdy z uczestników Rejsu zobowiązany jest do bezwzględnego przestrzegania Regulaminu oraz poleceń wydawanych przez pracowników organizatora, a przede wszystkim sternika łodzi.
- Pasażerowie, którzy w dniu Rejsu nie ukończyli 18 lat mogą uczestniczyć w Rejsie wyłącznie za zgodą opiekunów prawnych i pod opieką osoby dorosłej.
- W trakcie odbywania Rejsu Pasażerów obowiązuje bezwzględny zakaz:
- wylewania do Wisły substancji, wyrzucania śmieci lub jakichkolwiek innych przedmiotów;
- przyjmowania środków odurzających lub pozostawania pod wpływem środków odurzających w trakcie Rejsu;
- palenia tytoniu;
- skoków z Łodzi do wody i pływania w wodzie podczas Rejsu;
- wychylania się, wysuwania rąk, nóg lub przedmiotów poza burtę Łodzi mogących skutkować powstaniem zagrożenia zdrowia lub życia;
- zabierania na pokład Łodzi większej liczby Pasażerów niż wynika to z wcześniej dokonanej rezerwacji;
- wnoszenia na Łódź substancji łatwopalnych, żrących lub wybuchowych oraz używanie otwartego ognia;
- wykorzystywania Łodzi niezgodnie z jej przeznaczeniem;
- wprowadzania na Łódź zwierząt bez zgody organizatora;
- połowu ryb.
- Sternik ma prawo odmówić udziału w Rejsie lub usunąć z Łodzi Pasażerów:
- których zachowanie wskazuje, że znajdują się w stanie nietrzeźwości lub są pod wpływem środków odurzających, bez możliwości domagania się zwrotu uiszczonej opłaty:
- niestosujących się do poleceń Sternika, bez możliwości domagania się zwrotu uiszczonej opłaty;
- w sposób rażący lub uporczywy naruszających ustalony porządek Rejsu lub zagrażających bezpieczeństwu innych uczestników Rejsu, bez możliwości domagania się zwrotu uiszczonej opłaty;
- naruszających w jakikolwiek sposób postanowienia, o których mowa w ust. 7 powyżej, bez możliwości domagania się zwrotu uiszczonej opłaty;
- niestosujących się do poleceń w zakresie bezpieczeństwa wydawanych przez Sternika (zapięcie pasów, założenie kamizelki ratunkowej itp.).
- Na czas Rejsu każdy z Pasażerów otrzyma kamizelkę ratunkową, którą zobowiązany jest mieć założoną przez cały okres trwania Rejsu i wykorzystywać ją tylko zgodnie z jej przeznaczeniem.
- Minimalny wiek uczestnika rejsu łodzią 1 rok. Uczestnicy poniżej 18-tego roku życia mogą brać udział w rejsie łodzią wyłącznie za zgodą opiekunów prawnych i pod opieką osoby dorosłej. Każdy uczestnik, podejmuje decyzję o uczestnictwie w rejsie samodzielnie, mając na uwadze umiejętności, możliwości, stan swojego samopoczucia, kondycji, zdrowia i świadomości wpływu przeciążeń na swój organizm, a w szczególności swojego podopiecznego. Powyższe regulację dotyczą również kobiet w ciąży.
- Pasażerowie oświadczają, że ich stan zdrowia umożliwia udział w Rejsie oraz zobowiązują się do poinformowania Sternika lub pracownika organizatora o ewentualnych chorobach lub dolegliwościach, które mogą mieć jakiekolwiek znaczenie dla ich bezpieczeństwa w trakcie Rejsu.
- Z zastrzeżeniem Rejsów zawierających taką usługę, Spółka nie jest zobligowana do zapewnienia Pasażerom posiłku lub napojów w trakcie Rejsu, niezależnie od pogody.
- W przypadku zdecydowania się na Rejs z wyżywieniem organizator dostarcza umówiony posiłek od firmy zewnętrznej nie ponosząc odpowiedzialności za formę i jakość przygotowanego posiłku.
- Pasażer ma prawo posiadać własny posiłek i napoje alkoholowe.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności w przypadku opóźnień w Rejsach spowodowanych złymi warunkami hydrologicznymi, atmosferycznymi lub awariami urządzeń Łodzi.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności w przypadku odwołania Rejsu przez organizatora spowodowanego złymi warunkami hydrologicznymi, atmosferycznymi lub awariami urządzeń Łodzi.
- Klient może anulować lub dokonać zmiany Rezerwacji za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: wislanaprzygoda@gmail.com lub pod numerem telefonu 577 164 444
- W przypadku odstąpienia od umowy zawartej drogą elektroniczną, kupujący otrzyma zwrot opłaty rezerwacyjnej w pełnej wysokości w ciągu 30 dni od ustalonego terminu realizacji rejsu, na konto z którego rezerwacja była opłacona lub będzie miał możliwość wzięcia udziału w innym Rejsie o wartości tożsamej z wartością odwołanego Rejsu. W przypadku rezygnacji z Rejsu w innych przypadkach niż powyżej dokonana opłata nie jest zwracana.
- Reklamacje można zgłaszać bezpośrednio organizatorowi, pod adresem poczty elektronicznej wislanaprzygoda@gmai.com bądź pod numerem telefonu:577 164 444
- Reklamacje będą rozpatrywane według kolejności daty wpływu, ale nie dłużej niż 14 dni roboczych.
- Wszelkie uszkodzenia Łodzi wykryte przed rozpoczęcia Rejsu oraz w jego trakcie należy niezwłocznie zgłosić organizatorowi lub Sternikowi.
- Organizator i obsługa Rejsu nie ponoszą odpowiedzialności za utracone lub zniszczone mienie Pasażerów, o ile te straty nie wynikają z rażącego błędu organizatora lub obsługi. Pasażerowie powinni zabezpieczyć swoje mienie w trakcie Rejsu mając na względzie charakter oraz możliwe do wystąpienia warunki (np. wypadnięcie za burtę, uderzenie, wypadnięcie telefonów komórkowych, aparatów fotograficznych itp.).
- Pasażerowie we własnym zakresie powinni zabezpieczyć przed utratą lub kradzieżą
dokumenty, karty płatnicze oraz pieniądze. Organizator i obsługa nie odpowiadają za kradzież oraz jej skutki dokumentów, kart płatniczych, dokumentów oraz innych przedmiotów należących do Pasażerów. - Pasażer zobowiązuje się do pokrycia kosztów naprawy uszkodzeń Łodzi powstałych z jego winy, jak również kosztów zniszczonego, zanieczyszczonego lub uszkodzonego wyposażenia bądź osprzętu Łodzi.
- Pasażerowie zobowiązani są do bezpośredniego i niezwłocznego zgłaszania wszelkich uwag, zastrzeżeń i potrzeb bezpośrednio do Sternika lub obsługi. Organizator dołoży wszelkich starań do polubownego wyjaśnienia i rozstrzygnięcia ewentualnych sporów.
- Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie, przy czym do Rejsów już zarezerwowanych w dniu zmiany Regulaminu zastosowanie znajdą postanowienia Regulaminu w wersji obowiązującej w chwili dokonania Rezerwacji.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 maja 2023 r.